Close search

Карта постоянного зрителя


Положение «О картах постоянного зрителя Государственного бюджетного учреждения культуры
«Самарский академический театр оперы и балета»

 1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
 
1.1. Настоящее Положение «О картах постоянного зрителя Государственного бюджетного учреждения культуры «Самарский академический театр оперы и балета» разработано в целях определения и установления правил и порядка предоставления постоянным клиентам – зрителям Самарского академического театра оперы и балета льготных условий при приобретении билетов в кассе Театра, правил и условий выдачи и пользования картами, порядка прекращения или приостановки действия карт.
1.2. Карта постоянного зрителя является дисконтной картой, действие которой распространяется на мероприятия текущего репертуара и проводимые на сцене Театра, за исключением театрально-концертных мероприятий для детей, премьеры, фестивали и мероприятия, проводимые силами третьих лиц – контрагентов Театра.
1.3. Действие скидок распространяется на держателей карт постоянного зрителя установленного образца при приобретении билетов непосредственно в кассе Театра.
1.4. Карта постоянного зрителя действует исключительно при расчетах с физическими лицами.
1.5. Владелец карты постоянного зрителя имеет право на предоставление скидок при покупке билетов в кассе Театра, в размере 10 % (десять) процентов от стоимости приобретаемых билетов.
1.6. Карта постоянного зрителя является именной.
1.7. Карта постоянного зрителя имеет штрих-код, на котором фиксируется информация (персональные данные) о зрителе и его покупках.
1.8. Скидки по картам постоянного зрителя и маркетинговым акциям, проводимым дополнительно, не суммируются.
1.9. Карта постоянного зрителя не является накопительной и не увеличивает размер скидки при последующих покупках билетов.
1.10. Размер скидок, предоставляемых по карте постоянного зрителя, может быть изменен в порядке, предусмотренном настоящим Положением.
1.11. Действие карты распространяется при покупке билетов стоимостью не менее 300 (Триста) рублей за один билет.
1.12. Действие карты распространяется при покупке не более 4 (Четырех) билетов.
1.13. Театр оставляет за собой право вносить изменения в правила пользования картой постоянного зрителя с предварительным уведомлением владельцев карт не менее чем за 30 (Тридцать) календарных дней до вступления в силу решения об изменении условий выдачи или условий предоставления скидок по карте, если эти условия ограничивают ранее продекларированные права владельца (держателя) карты постоянного зрителя.
1.14. Действие карты постоянного зрителя может быть прекращено Театром в одностороннем порядке на основании приказа генерального директора Театра при условии предварительного уведомления владельцев карт не менее чем за 30 (Тридцать) календарных дней до вступления в силу соответствующего решения.
1.15. Театр не несет ответственности за прямые или косвенные убытки, связанные с использованием карты постоянного зрителя, возникшие у владельца (держателя) карты.
1.16. Обработка персональных данных (далее по тексту - ПД), полученных в ходе выдачи карты постоянного зрителя осуществляется на основании положений действующего законодательства РФ в области обработки и защиты ПД, а так же в соответствии с требованиями внутренних локальных нормативных актов Театра.
1.17. Должностные лица, допущенные и участвующие в процессе обработки ПД клиентов в системе БИС, несут административную и иную ответственность в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
1.18. Незнание условий настоящего Положения не является основанием для предъявления каких-либо претензий со стороны держателей (владельцев) карт постоянного зрителя.

2. ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ
 
2.1. Клиент (далее по тексту – зритель) – физическое лицо, совершившее одну или более покупок билетов в кассах Театра.
2.2. Владелец (держатель) карты – физическое лицо, подтвердившее письменно личное и добровольное согласие на обработку своих персональных данных с целью получения карты постоянного зрителя, и получившее ее в установленном настоящим Положением порядке.
2.3. Карта постоянного зрителя (далее по тексту - карта) - пластиковая карта формата дисконт, имеющая уникальный порядковый номер, информацию о клиенте (зрителе), скидках, и оформленная в соответствии с требованиями настоящего Положения.
2.4. Скидка – условная единица, определяющая размер возможной скидки для постоянного зрителя – владельца (держателя) карты, размер которой определяется в соответствии с настоящим Положением.
2.5. Театр – Государственное бюджетное учреждение культуры «Самарский академический театр оперы и балета».

3. РАЗМЕР СКИДКИ ПО КАРТЕ.
СРОК ДЕЙТВИЯ И ПОРЯДОК ПОЛЬЗОВАНИЯ КАРТАМИ

3.1. В соответствии с настоящим Положением владелец (держатель) карты имеет право на получение следующих льгот при приобретении в кассовом зале Театра билетов на мероприятия текущего репертуара, отмеченные специально в афише (*) и проводимые на сцене Театра, за исключением театрально-концертных мероприятий для детей и мероприятий, проводимых силами третьих лиц – контрагентов Театра:
- скидка в размере 10 % от стоимости приобретаемых билетов, при стоимости билета от 300 (триста) рублей.
3.2. Общий срок действия карты постоянного зрителя – 5 (Пять) лет.
Каждая карта постоянного зрителя действительна до срока, обозначенного на ней. В иных случаях, предусмотренных настоящим Положением, карта постоянного зрителя действительна до специального уведомления.
3.3. Карта постоянного зрителя находиться в пользовании у физического лица – владельца (держателя) карты. Каждая карта имеет свой уникальный номер (индивидуальный код).
3.4. Для получения скидки карту постоянного зрителя необходимо предъявить до совершения кассиром операции по оплате билетов в кассе Театра.
3.5. Действие системы скидок не распространяется на физических лиц, которые не предъявили свою карту постоянного зрителя при приобретении билетов в кассе Театра или предъявили карту после совершения кассиром операции по оплате приобретаемых билетов.
3.6. Одному физическому лицу может принадлежать только одна карта постоянного зрителя.

4. ПОРЯДОК И УСЛОВИЯ ВЫДАЧИ КАРТ

4.1. Карта постоянного зрителя выдается бесплатно физическим лицам по решению администрации Театра в следующих случаях:
4.1.1. При разовой покупке клиентом (зрителем) билетов на общую сумму от 7000 (Семи тысяч) и более рублей и при условии соблюдения им условий, указанных в п.п. 2.2., 4.3. настоящего Положения.
4.1.2. В период проведения специальных рекламных акций и мероприятий при условии соблюдения условий, указанных в п.п. 2.2., 4.3. настоящего Положения.
4.2. Карта не выдается физическим лицам моложе 14 (Четырнадцати) лет.
4.3. Карта постоянного зрителя выдается физическому лицу по его заявлению при соблюдении следующих условий:
4.3.1. Оформление физическим лицом письменного согласия на обработку его персональных данных, в соответствии со ст. 9 ФЗ РФ от 27.07.2006 года «О персональных данных» № 152-ФЗ.
4.3.2. Сообщение о себе сведений, предусмотренных в заявлении о выдаче карты постоянного зрителя.
4.3.3. Согласие с правилами пользования картой постоянного зрителя и условиями приобретения билетов по карте на театрально-концертные мероприятия, проводимые в Театре.
4.4. Для получения карты постоянного зрителя необходимо:
4.4.1. Оформить письменное согласие на обработку ПД по форме, соответствующей приложению № 1 к настоящему Положению;
4.4.2. Заполнить заявление по форме, соответствующей приложению № 2 к настоящему Положению. В заявлении о выдаче карты постоянного зрителя физическое лицо, изъявившее желание получить карту, должно указать достоверные сведения о себе, в том числе: 1) фамилию, имя, отчество; 2) дату рождения; 3) контактный телефон и адрес электронной почты (при наличии).
Форму заявления, указанного в пп. 4.4.2. настоящего Положения, можно заполнить на официальном сайте Театра, а также в кассовом зале (билетной кассе) Театра.
4.5. Отказ физического лица от заполнения заявления, а также отказ от оформления письменного согласия на обработку персональных данных физического лица с целью получения карты является основанием для отказа в предоставлении карты постоянного зрителя.
4.6. Карта постоянного зрителя выдается под роспись.
Владелец (держатель) карты также под роспись знакомится с правилами пользования картой и условиями приобретения билетов по карте, изложенными в настоящем Положении.
4.7. Администрация Театра оставляет за собой право отклонить просьбу физического лица о выдаче карты постоянного зрителя без объяснения причин отказа.

5. ПОРЯДОК ПРИОСТАНОВКИ
И/ИЛИ ПРЕКРАЩЕНИЯ ПОЛЬЗОВАНИЯ КАРТАМИ

5.1. Администрация Театра вправе аннулировать карту постоянного зрителя и/или приостановить ее действие на определенный срок в следующих случаях:
5.1.1. Если по карте постоянного зрителя на протяжении 6 (Шести) месяцев не производится операций по приобретению билетов на театрально-концертные мероприятия, проводимые на сцене Театра.
5.2. При утрате или порче карта постоянного зрителя не восстанавливается.
В случае, указанном в абз. 1 п. 5.2 настоящего Положения по решению администрации Театра на основании письменного обращения физического лица – владельца утраченной или испорченной карты выдается новая карта постоянного зрителя с присвоением нового индивидуального номера.



powered by CACKLE

Voting

Как Вы оцениваете качество предоставляемых услуг?

Contact us
Partners